A MIDA QUE ANEU LLEGINT ELS DIFERENTS PUNTS ES TRACTA D'IL·LUSTRAR-LOS AMB IMATGES QUE PUGUIN CLARIFICAR, SERVIR D'EXEMPLE (TANT DE BON DISSENY CORPORATIU COM DE PÈSIM DISSENY CORPORATIU).
GUARDAU SEMPRE EL DOCUMENT ORIGINAL (PER SI DE CAS ESBORRAU UNA PART DEL TEXT O QUALSEVOL ALTRE IMPREVIST....). DESAU EL NOU DOCUMENT AMB TOTES LES IMATGES QUE CONSIDEREU QUE SÓN NECESSÀRIES PER EXEMPLIFICAR EL TEXT. PODEU GUARDAR-HO EN QUALSEVOL FORMAT DE TEXT, PDF O, SI VOS ANIMAU, FER UNA PRESENTACIÓ. ES POT MODIFICAR EL FORMAT, LA MIDA DE LA LLETRA I EL TIPO, ELS PICS, NUMERACIÓ, ESTIL, ETC... SEMPRE QUE NO ES PERDI CAP PART DEL TEXT I ELS CONTINGUTS S'ENTENGUIN DE MANERA CLARA I ORDENADA.
UNA VEGADA ACABAT I GUARDAT ME L'ENVIAU A :
dissmaura@gmail.com
*NO OBLIDEU POSAR EL NOM DE TOTS ELS MEMBRES DEL GRUP PARTICIPANT A LA FEINA. POT ESSER AL MATEIX DOCUMENT O BÉ AL NOM DE L'ARXIU. QUI NO SURTI A CAP DOCUMENT COMPTARÀ COM A NO PRESENTAT.
TENIU TOTA LA CLASSE D'AVUI! A LES 13:45 HAURÀ D'ESTAR ENVIAT I TANCAREM ELS ORDENADORS.
ENLLAÇ PER A DESCARREGAR EL DOCUMENT
Identitat
corporativa
PRESENTACIÓ
Qualsevol
empresa, per la única raó d’existir, i malgrat que no tingui
intenció específica de comunicar, emet contínuament missatges al
seu entorn.
Els
receptors d’aquests missatges o comunicació conformen una
representació subconscient respecte l’empresa emissora, i generen
un determinat estat d’opinió o imatge pública.
Un
programa d’imatge corporativa actua sobre tots els recursos de
comunicació de l’empresa, incidint tant sobre la imatge, com sobre
la identitat, afirmant-la i potenciant-la; fet que acostuma a ser un
potent catalitzador per aconseguir canvis positius.
La
imatge visual ocupa un lloc destacat dins del repertori de recursos
de comunicació de l’empresa. De fet actualment, la imatge visual
és el medi primari pel que es manifesta la personalitat de
l’empresa, la seva identitat
CONTINGUTS
- La imatge corporativa
- La marca, la imatge i l’estil
- El logotip i les seves variants
- Exemples gràfics
1.
LA IMATGE CORPORATIVA
|
Imatge
és una paraula polisèmica que expressa dos accepcions:
L’objectiva,
fa referència a la representació exterior o perceptible: els
elements visibles, el grafisme, la imatge visual.
La
subjectiva, es refereix a la representació mental o del
subconscient que conforma una opinió o judici de valor.
|
La
imatge corporativa va més enllà d’un simple logotip, és
la identitat de l’empresa, un element de diferenciació
i posicionament.
La
identitat corporativa són el grup de peces, aspectes, idees, mètodes
i tècniques que una marca utilitza per diferenciar-se de la resta.
La
imatge corporativa és la visió global que el client i
el públic en general té d’una empresa.
La
imatge corporativa projecta quatre coses d’una empresa:
- Qui és: la identitat de l’empresa.
- Què fa: els productes i serveis que ofereix.
- Com ho fa: els procediments i la forma de treball.
- On va: la missió i visió de l’empresa.
Convencionalment
els principals components de la gestió de la identitat i imatge
d’una empresa són les quatre P‘s
(pés) del marketing:
PROPIETAT
Formada
per les infrastructures de l’empresa: l’edifici on
s’ubica, les oficines, els establiments minoristes, els vehicles de
l’empresa, i en especial, els recursos situats a les zones d’accés
al públic.
PRODUCTE
Els
productes i serveis
oferts: les prestacions, la qualitat, l’estètica, etc.
PRESENTACIÓ
La
presentació
o entorn del producte i servei. Entenent com a entorn
del producte: el
producte en si, l’envàs o etiqueta; i com a entorn
del servei: l’aspecte
de l’establiment i dels treballadors, la decoració, les bosses de
compra, els tovallons, la higiene...
PUBLICACIONS
La
documentació que s’utilitza per comunicar amb els clients
actuals i potencials. Inclou: publicitat, targetes de visita,
papereria de l’empresa, rètols, cartes, factures...
La
identitat són, en resum, els atributs i valors de l’empresa, i
defineix: la seva
personalitat,
raó de ser, i el projecte de futur.
|
Coca-cola
es un líquido marrón con burbujas y, según algunos, carente de
interés o mérito intrínseco. Se diferencia poco de miles de
otros refrescos fabricados en todo el mundo. Por el contrario, la
imaginería de Coca-cola es asombrosa y su éxito internacional:
el logotipo, los colores y la publicidad a escala gigantesca, se
han combinado con la atención obsesiva, al detalle, en un sistema
de distribución mundial para crear la mayor marca internacional
de todos los tiempos. Gracias a miles de millones, Coca-cola se ha
convertido en casi todo el mundo en sinónimo de las cosas buenas
de la vida y de la diversión.
En
EE.UU. se consume el mismo volumen de Coca-cola que de agua
corriente.
|
2.
LA MARCA, LA IMATGE I L’ESTIL
Els
responsables de marketing s’encarreguen de donar a cada
producte o servei una personalitat i una imatge a
través de la marca.
El
seu objectiu, fixar la imatge a la ment del consumidor, associant la
imatge a les qualitats del producte i/o servei.
La
marca és doncs, un element important a la publicitat, ja que serveix
per donar a conèixer l’empresa, el producte i/o servei i crear una
imatge u opinió (sentiment positiu, prestigi, confiança,
reconeixement, etc).
Es
diu que les empreses i/o productes reconeguts pels consumidors han
obtingut el reconeixement de la marca.
MARCA
I IMATGE
La
marca és un nom, símbol o disseny, o la combinació
de tots ells, que identifiquen una empresa, un producte o un servei.
La
marca està integrada per tres elements: el nom, el logotip
o expressió gràfica, i la imatge percebuda pel
consumidor.
Una
marca pot estar associada a un color, un grup de colors, una
tipografia, un dibuix, fotografies, frases, música... Qualsevol
element que permeti aquesta associació és la identitat
corporativa.
La
identitat corporativa és doncs la manifestació física de la marca.
Una
marca adopta una estructura simbòlica
per transmetre informació sobre l’empresa, un producte i/o servei,
o un grup de productes i/o serveis. Aquesta estructura consisteix
genèricament en:
- Nom de marca (firma corporativa)
- Símbol
- Logotip
- Colors corporatius
La
coordinació d’aquests elements es recull en un document, anomenat
Manual d’imatge o Manual d’estil, on es defineixen
les línies mestres d’aplicació de la identitat corporativa.
Al
manual d’estil s’hi identifiquen les paletes de colors,
tipografies, organització visual de les pàgines, les normes
d’aplicació i uniformitat gràfiques... i altres mètodes per
mantenir continuïtat visual i reconeixement de la marca a través de
totes les manifestacions físiques.
Els
suports
on és més habitual que es reflecteixi una marca són:
- Targetes d’oficina
- Papereria i documentació: paper de carta, sobres, caràtula de fax, factures, etc
- Material d’oficina: llapis, blocs de notes, carpetes, bolígrafs, etc.
- Rètols i cartells
- Senyalitzacions: anuncis, indicadors, etc
- Suport electrònic: pàgina web, encapçalament o peu dels e-mails, etc.
- Uniformes
- Retolat de camions...
- Etc, etc, etc.
CARACTERÍSTIQUES
DE LA MARCA
Perquè
una marca tingui èxit ha de reunir alguns requisits:
- Ha de ser curta.
Algunes
empreses s’han esforçat per fer més curt el nom de les seves
marques. Per exemple, Trinaranjus ara és Trina.
- Ha de ser fàcil de llegir i pronunciar.
A
Espanya, algunes marques han tingut moltes dificultats per ser
pronunciades: Alka Seltzer o Schweppes; aquesta última va arribar a
fer campanyes que incidien en la seva pronunciació.
A
determinades zones també es presenten dificultats per pronunciar
marques angleses: White Horse, White Label, Beefeater, etc.
- Ha d’associar al producte o alguna de les seves característiques.
Alguns
casos són Desinfectador Don Limpio, Colchón Dormilón, Ambientador
Casa y Jardín, etc.
- Ha de ser fàcil de reconèixer i recordar.
Alguns
grafismes són tan enrevessats que resulten pràcticament
il·legibles... això assegura el fracàs.
- Que sigui eufòrica.
Ha
de ser agradable a la oïda i no resultar ridícula. Imaginem una
marca de perfums que es digués “Pepito Tanamillo”; difícilment
tindria èxit.
- Ha de tenir connotacions positives.
En
aquest cas hi ha molts exemples coneguts: Ford Fiesta, Viva Tours,
Seat Marbella, etc.
De
manera subliminal, els productes financers i empreses de
telecomunicacions s’han unit al grup de les marques amb sentit:
Auna, Uni2, Amena, etc.
En
el sentit contrari, hi ha exemples de patinades de fabricants que no
coneixien el significat de la marca en una cultura determinada. A
Espanya, es va comercialitzar el tot terreny “Pajero”, nom que va
haver de ser substituït ràpidament.
- Ha de ser diferent a les marques competidores.
La
millor manera de fer-se un forat a la ment del consumidor, és
diferenciar-se al màxim dels seus competidors. Alguns no ho veien
així i van comercialitzar ginebra amb la marca “Lirios”, o un
vermut amb el nom “Mari Trini”.
MARCA
REGISTRADA
Una
marca registrada (abreujada amb el símbol ®), és qualsevol símbol
registrat legalment per identificar de forma exclusiva un producte
comercial.
Aquest
símbol pot ser una paraula o frase, una imatge o disseny, o inclus
pot identificar que només està permès el seu ús per la persona,
empresa u organització que ha fet el registre o altres autoritzades.
Si
una marca registrada és una paraula, estarà reservada per
identificar un tipus de
producte,
i pot ser usada lliurement per identificar un altre tipus de
producte: si una marca identifica begudes, una empresa de cotxes
també la pot fer servir.
No
es pot registrar com a marca el nom del producte, per tant, ningú
pot registrar la
paraula
automòbil, samarreta o ordinador.
|
La
protecció de marques i patents es fa a través del Registro de la
Propiedad Industrial, i permet al titular l’ús exclusiu durant
vint anys renovables.
|
3.
EL LOGOTIP I LES SEVES VARIANTS
Un
bon logotip reflexa la identitat corporativa d’una empresa i
és rellevant en el seu èxit.
Un
logotip és un grup de lletres, símbols, abreviatures, xifres, etc.,
unides per facilitar una composició tipogràfica. Es la signatura de
l’empresa que es podrà aplicar a tots els suports de comunicació.
Un
logotip pot incloure fins a tres elements:
- Nom: representació fonètica de la marca.
- Tipografia: tipus de lletra que representa el nom de la marca.
- Icona o símbol visual gràfic que identifica la marca.
Tècnicament,
quan la identitat de la marca es fa amb la icona o símbol visual
gràfic, parlem de l’isotip o imagotip. Exemples són:
Nike, McDonald, Ferrari, Apple, etc.
L’isologotip
és el que integra el logotip i l’isotip: la tipografia i la icona.
Exemple: Shell, Walt Disney, etc.
El
disseny d’un logotip, els colors, formes i tipografies, és
fonamental ja que posteriorment s’incorporarà als diferents
suports de comunicació de l’empresa.
|
LOGOTIP
|
ISOTIP
/ IMAGOTIP
|
ISOLOGOTIP
|
|
|
|
|
4,
EXEMPLES GRÀFICS
LOGOTIPS
TIPOGRÀFICS
LOGOTIPS
GRÀFICS
PAPELERIA
D'EMPRESA
WEBS
RECOMANADES
■Programa
d’identificació visual de la Generalitat de Catalunya
www.gencat.net/piv
■Manual
d’identificació visual de la Universitat de Barcelona
www.ub.es/imatgeub/manual.pdf
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada